(资料图片仅供参考)

大众网 潍坊报道

“我们创新开展了‘红色领航促提升 物业观摩进小区’活动，目前已举办了14期。通过实地观摩、听取汇报等形式对小区物业管理进行评比打分，公开对标找差，引导物业企业比学赶超，有效提升全街道物业工作水平。”寒亭街道办事处副主任王美玲介绍。

据了解，为进一步推动物业服务提质增效，今年以来，寒亭街道以政务公开为抓手，持续深化“公开评比”新方式，创新开展了“红色领航促提升 物业观摩进小区”活动，每周开展1次，由街道主要负责人带队对辖区242个小区进行多层次、多轮的观摩评比，对社区及物业企业工作成效公开晾晒、集中展示，并开辟“物业观摩”微信公众号专栏，及时回应社会关切，展播典型经验做法，扩大街道物业工作影响力。截至目前，已经对149个小区进行观摩。同时，建立物业“红黑榜”评比机制，组织241名网格员入户走访，发动居民参与物业企业打分测评，综合每周“阳光督查行动”发现问题督查整改情况，对辖区49家物业企业综合考评、通报排名，每半年公开一次“红榜”“黑榜”物业项目所属企业，表扬先进，对工作不力的物业企业进行约谈，问题严重的实施“一票否决”，通过对物业企业实行公开透明的服务评价，推动物业行业健康发展。

与此同时，街道坚持多措并举加大物业领域信息公开、服务管理公开力度，运用“政府网站+政务新媒体”等方式，打造立体化、全周期宣传平台，及时发布街道物业管理工作动态、物业增值服务项目、相关条例法规政策解读等内容，最大限度保障居民的知情权、监督权和参与权。比如，通过在住宅小区内显著位置，增设物业服务信息公示栏，对物业合同备案、服务项目收支情况、维修基金使用、星级服务标准等16项内容进行公开，同步公开物业监督电话、水电暖气等部门联系电话等信息，让辖区居民更及时、准确了解小区相关信息。